🏢 企业 中企跨境
📦 产品 埃米(AIMI)社媒运营平台 / 埃米广告投放平台
👥 团队 15位客成经理 + 1位运营经理 + 1位培训经理 + 1位售后主管 + 1位客成负责人
📅 数据截止：加载中...
客户量
0
涉及订单量: 0
数据源：【新】总表
服务中客户量
0
涉及订单量: 0
数据源：【新】总表
退转量
0
占比: 0%
数据源：退转款 + 【新】总表
成立客诉量
0
客诉比例: 0%
数据源：客诉及营销汇总表
客户声音收集
0
产品问题: 0%
数据源：客诉及营销汇总表
当月客户健康度
0
分
数据源：效果数据表
客户成功经理人数
15
人
固定配置
人均服务客户数
0
0 / 15
数据源：【新】总表
当月T+14激活率
0%
数据源：T+14激活率
待跟进任务量（订单维度）
0
待跟进任务比例: 0%
数据源：【新】总表
售卖方分订单布（饼图）
数据源：【新】总表
产品类型分布 涉及订单总数: 0
数据源：【新】总表
版本分布（订单维度）
📋
加载中...
数据源：【新】总表
入群服务
📩
加载中...
数据源：【新】总表
培训情况
📚
加载中...
数据源：【新】总表
🧠 核心洞察
🤔
点击「刷新洞察」生成AI分析
📋 本周运营任务
📋
生成洞察后自动生成
🚨 重大风险识别
🔍
生成洞察后自动识别
异常极值客户（平均曝光>10000 / 发帖>1000）
📊
加载中...
数据源：效果数据表
客户服务状态（订单维度）
服务中订单量
-
入群服务
客户数-
占比-
平均入群时间-
培训情况
培训完成客户数-
占比-
平均培训完成时间-
服务结束
-
占比: -
退转量
-
占比: -
续费
测试数据
（此部分数据为测试展示，还未配置数据源）
社媒服务产品进度（订单维度）
埃米陪跑 + 埃米代运营
服务类型 订单 占比 平均 占比图
加载中...
📌 数据源：【新】总表
平台产品进度（订单维度）
AIMI社媒智能体 + AIMI广告智能体
服务类型 订单 占比 平均 占比图
加载中...
📌 全部来自【新】总表
广告服务产品进度（订单维度）
广告代投服务 + 广告开户服务 + 广告预存服务
服务类型 订单 占比 平均 占比图
加载中...
📌 数据源：【新】总表
待跟进任务-客成经理分布
客成经理 客成进度提醒 交付进度提醒 待跟进客户量
加载中...
📌 前三列均为按公司名称去重统计；客成进度提醒排除平台到期/转款/退款
交付进度超时
客成经理 待跟进客户量
加载中...
📌 服务进度表-交付实施 | 上线是否超时=超时，按客成字段分组
服务进度管理洞察
🤖
AI分析加载中...
CSM战力及客户分布情况
👤 客户成功经理人数
15
人
📋 人均服务客户数
计算中...
家/人
📦 人均持单量
计算中...
单/人
📊 CSM持单分布明细
📊
计算中...
🧠 CSM产能优化建议
⏳
DeepSeek正在分析CSM持单数据...
📌 本建议由DeepSeek基于「CSM持单分布明细」数据自动生成
数据来源：新社媒服务运营表【新】总表（最新数据）
评估标准参考：行业客户成功团队持单健康比
服务到期≤30天
📅
加载中...
工具到期≤30天
📅
加载中...
💡 运营建议
  • 加载中...
⚠️ 重点关注
  • 定期检查风险客户动态
  • 关注客诉响应时效（24h内）
  • 发帖率低于60%需进行专项沟通
📊 数据大盘
全量订单
-
个订单 · 月环比：-
合计客户
-
个客户
订单维度按照月分布汇总
客户维度（去重）按照月分布汇总
售卖方分布
-
个订单
售卖方分布占比
月度跨境/动力占比
产品分布
-
个订单
产品类型分布
加载中...
版本分布
-
个订单
版本类型分布
加载中...
版本占比（饼图）
上月T+14激活率
0%
周期：-
当月T+14激活率
0%
周期：-
月度AI使用率
0%
周期：-
月度发帖率
0%
周期：-
月度案例库累计数据量
0例
累计案例数
月度客户健康度
0分
-
月度高曝光客户量
0行
行数：-
月均互动转化率
0%
📊 MAU漏斗
MAU漏斗 · 横向柱状图
当月漏斗：-
转化率：每步流转至上一步的比率 月环比：与上月对比
MAU漏斗 · 月度趋势表
各月指标行数统计
📊
加载中...
📈 深度分析
T+14激活率
激活：即成功解码 · -
周期客户量比例月环比监控度信号📶
0-7天----
8-14天----
15-31天----
未发帖----
总量----
T+14月度趋势
各周期区间独立占比（按月）
T+30发帖率
发帖一次计数字1
T+30发帖趋势图
发帖一次计数1 · 仅展示有数据月份(1-7月)
月度客户健康度
基于效果数据表当月数据
客户健康度趋势图
按月度各层级占比
🤖 客户活跃度洞察
客户活跃度洞察
客户声音(VOC)分析
VOC总量及产品问题占比
-
-
产品类
-
-
服务类
-
-
成立客诉量
-
-
产品问题解决率
--
暂无数据源
服务问题解决率
--
暂无数据源
退转量
-
-
商机量
--
暂无数据源
产品VOC走势
产品反馈板块-月走势
产品反馈模块-月分布
加载中...
反馈版块分布
社媒VOC解决率
加载中...
TOP 3类型问题列表
加载中...
服务VOC类型分析
加载中...
服务VOC走势
各类型客诉量月走势
客成经理客诉占比月走势
退转款走势
退转款趋势
退转款VOC类型分析
加载中...
交叉营销数据列表
加载中...
VOC洞察
🤖
正在分析VOC数据...
客成任务管理
看板1-5暂无数据源；看板6-8数据取自效果数据表
👥 CSM战力及客户分布
📊 CSM持单分布明细
📊 T+14任务进度看板
加载中...
🏥 客户健康度
客户健康度
基于效果数据表
客户健康度趋势图
按月度各层级占比
基础活跃度分布
基于效果数据表
核心功能使用率 TOP10
基于效果数据表
👂 待跟进客诉清单
加载中...
⚠️ 服务进度预警清单
加载中...
⭐ 客户表扬
📷 表扬-1
暂无表扬图片
📷 表扬-2
暂无表扬图片
📷 表扬-3
暂无表扬图片
客户案例墙
📋
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👤 账号管理

超管账号可在此添加/删除查看权限账号，分配给团队成员使用。
查看权限账号仅可浏览看板数据，无法修改配置、上传数据，AI龙虾的渠道配置也只有超管可操作。
账号名称角色操作

📤 数据源管理

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📋 导入日志

暂无导入记录

📜 版本更新日志

客户成功运营可视化看板迭代历程

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培训数据总概览情况
🎓 培训场次
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📋 售后报名客户数
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👥 非付费报名客户数
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⏱️ 平均参会时长
加载中...
⭐ 评价客户数
加载中...
💯 满意度
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本周概览
📅 培训日期
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📋 付费客户报名数
加载中...
家
👥 非付费客户报名数
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家
⏱️ 平均参会时长
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分钟
⭐ 评价客户数
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家
💯 满意度
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%
培训周期分布
平均参会时长
满意度评价客户数
报名客户占比
🤖

AI自动发现

系统自动扫描效果数据表中的趋势信号
扫描中...

⏳

正在扫描数据...

📋 数据分析报告

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📊

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